ゴムは窓枠の内側のゴムの事だと思います…見ていないので何とも言えますんが…切れたのか?外れているのかがわかります?切れているのでしたら当然交換です(2b程の長いゴムです)。外れているだけでしたらレールに入れるだけです。自分でされると、当然無料です。ただドアの中のレールからも外れている場合は、トリム(内貼り)を外してレギュレータ(窓のモーター)からガラスを外し、レールからガラスをずらす作業をしなければなりません。ゴムが切れている場合もトリムを外して同じ作業をしないといけません。工賃ですが本日同じような作業を30分も掛からなく修理完了しました。ゴムが外れていただけで部品も出ていないのでサービスとして処理をしましたがディーラーだと5千円位工賃請求されるかも知れません。ゴムだけの作業ならば1時間も掛からないです。(1時間当たりの工賃が7千円弱です)部品交換になれば部品のゴム代も要ります。外れているだけで、最悪レールから外れていても内貼りさえ外せるのなら細い−ドライバー・中−ドライバー・+ドライバー・10_のボックスレンチが有れば出来ます…安く上がるかも知れません…外し方も回答しますが…この様な作業をされた事が無く自信が無ければ、ディーラー等業者に依頼した方がいいでしょう。ゴムだけの不具合の様ですけど…奇遇で同じ様な症状です。うちで修理された車は以前に他社にてドアを鈑金修理をされていて、原因も簡単に、単なる組み付け不良でしょっと笑ってお返ししましたが組み付け不良なのか、使用に伴いズレる構造なのか…単なる偶然なのか奇遇過ぎて気持ち悪いです。
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